Responsable del Tratamiento

Taskpoint opera desde la dirección C. Alameda, 2, portal 1, local 2, 28229 Villanueva del Pardi, Madrid, España. Nuestras decisiones sobre cómo manejamos información personal recaen directamente en nuestra organización, y puedes dirigirte a nosotros mediante [email protected] o llamando al +34629073760 para cualquier asunto relacionado con tus datos.

Qué Información Captamos y Por Qué Vías

Cuando te Registras en Nuestros Programas

Al inscribirte para participar en nuestras formaciones especializadas en ingeniería de yacimientos, necesitamos ciertos detalles básicos: tu nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto nos permite coordinar el acceso a materiales didácticos, comunicar cambios en horarios y responder consultas sobre el contenido del curso.

También solicitamos información sobre tu formación académica previa y experiencia laboral relevante. Esta información nos ayuda a adaptar el nivel de profundidad técnica y asegurarnos de que el programa resulta adecuado para tu trayectoria profesional actual.

Durante la Interacción con Nuestra Plataforma

Nuestro sistema registra automáticamente ciertos datos técnicos cuando accedes al sitio web: tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, las páginas que visitas dentro del dominio taskpoint.info y la duración aproximada de cada sesión.

Estos registros técnicos sirven para mantener la seguridad de la plataforma, detectar problemas de funcionamiento y entender qué secciones resultan más útiles para los visitantes. No vinculamos estos registros técnicos con tu identidad personal salvo cuando necesitamos investigar incidentes de seguridad específicos.

Correspondencia Directa

Cuando nos escribes por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto web, conservamos el contenido de esa comunicación junto con los datos que proporcionas voluntariamente. Esto incluye las preguntas que planteas, las respuestas que proporcionamos y cualquier documento adjunto que compartas.

Mantenemos este historial para poder dar seguimiento coherente a tu solicitud, especialmente si la conversación se extiende durante varios intercambios, y para mejorar la calidad de nuestras respuestas analizando qué dudas surgen con más frecuencia.

Finalidades Específicas del Procesamiento

No empleamos tu información para crear perfiles automatizados ni para tomar decisiones completamente automatizadas que te afecten significativamente. Todas las evaluaciones académicas incluyen revisión humana.

Base Legal que Justifica el Tratamiento

El procesamiento de tu información se fundamenta en diferentes bases legales según el contexto:

Cuando nos basamos en intereses legítimos, estos nunca prevalecen sobre tus derechos fundamentales. Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos si tu situación particular lo justifica.

Con Quién Compartimos Información

Proveedores de Servicios Técnicos

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar la plataforma educativa. Esto incluye servicios de alojamiento web, sistemas de gestión de contenidos formativos y herramientas de comunicación por correo electrónico. Estos proveedores solo acceden a la información estrictamente necesaria para realizar sus funciones técnicas específicas.

Todos los proveedores que procesan datos en nuestro nombre están contractualmente obligados a mantener niveles de protección equivalentes a los descritos en este documento y no pueden utilizar tu información para otros fines.

Requisitos Legales

En circunstancias excepcionales, podemos verse obligados a divulgar información personal en respuesta a requerimientos judiciales válidos, solicitudes de autoridades regulatorias competentes o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales ante reclamaciones formales.

No Realizamos Ventas de Datos

No vendemos, alquilamos ni comercializamos de ninguna forma tu información personal a terceros con fines comerciales o publicitarios. Tu información permanece dentro del contexto estrictamente educativo para el que fue proporcionada.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos operan infraestructuras ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación del proveedor conforme a marcos de transferencia reconocidos
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia que implique jurisdicciones con protecciones diferentes

Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardas específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional que involucre tus datos contactando directamente con nosotros.

Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos

Los períodos de retención varían según la naturaleza de la información y el propósito para el que fue recogida:

Datos de Participantes Activos

Mientras participas activamente en un programa formativo, mantenemos toda la información relacionada con tu inscripción, progreso académico y comunicaciones. Esta retención activa continúa hasta seis meses después de la finalización del programa para permitir la emisión de certificaciones y resolver consultas posteriores.

Registros Académicos Históricos

Conservamos registros básicos de participación (nombre, programa cursado, fechas, certificación emitida) durante diez años por razones de documentación académica legítima y para poder verificar credenciales en el futuro si lo solicitas.

Comunicaciones y Consultas

El historial de correspondencia se mantiene durante tres años desde la última interacción, salvo que solicites expresamente su eliminación anticipada y no exista otra razón legal que justifique su conservación.

Registros Técnicos de Acceso

Los logs técnicos del servidor se conservan durante doce meses por razones de seguridad y diagnóstico técnico, después de lo cual se eliminan automáticamente.

Transcurridos estos períodos, eliminamos la información de manera segura o la anonimizamos de forma irreversible para que ya no pueda asociarse contigo.

Medidas de Protección Implementadas

Aplicamos controles técnicos y organizativos diseñados para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS cuando la información viaja entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro en infraestructuras con controles de acceso físico y lógico
• Políticas de acceso interno que limitan quién puede ver información personal según necesidad funcional
• Formación periódica de nuestro personal sobre prácticas de protección de datos
• Procedimientos de respaldo regular para prevenir pérdida de información
• Sistemas de monitoreo para detectar y responder a incidentes de seguridad

A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos conforme a las obligaciones legales aplicables.

Tus Derechos Respecto a la Información Personal

La normativa de protección de datos te otorga varios derechos que puedes ejercer en relación con la información que mantenemos sobre ti:

Derecho de Acceso

Puedes solicitarnos confirmación sobre si estamos procesando información tuya y obtener una copia de los datos personales que conservamos. Te proporcionaremos esta información en formato comprensible junto con detalles sobre cómo la estamos utilizando.

Derecho de Rectificación

Si detectas que alguna información personal que mantenemos sobre ti es inexacta o está incompleta, puedes solicitarnos que la corrijamos o completemos. Atenderemos estas solicitudes sin demora injustificada.

Derecho de Supresión

En determinadas circunstancias puedes pedirnos que eliminemos tu información personal, particularmente cuando ya no sea necesaria para los fines originales, cuando retires tu consentimiento si este era la base legal, o cuando te opongas legítimamente al procesamiento.

Este derecho no es absoluto. Podemos mantener cierta información si existe una obligación legal de conservarla o si necesitamos defender reclamaciones legales.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitarnos que restrinjamos temporalmente cómo usamos tu información en situaciones específicas: cuando cuestiones la exactitud de los datos, cuando el procesamiento sea ilícito pero prefieras limitación en lugar de eliminación, cuando ya no necesitemos los datos pero tú los requieras para reclamaciones legales, o mientras verificamos tu oposición al procesamiento.

Derecho a la Portabilidad

Para información que nos hayas proporcionado directamente y que procesemos mediante medios automatizados basándonos en tu consentimiento o en un contrato, puedes solicitar recibir esa información en formato estructurado y de uso común, o pedirnos que la transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Cuando basemos el procesamiento en intereses legítimos, puedes oponerte en cualquier momento aportando razones relacionadas con tu situación particular. Cesaremos el procesamiento salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.

Decisiones Automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar. En nuestra operación actual no realizamos este tipo de procesamiento automatizado.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, envíanos un correo electrónico a [email protected] indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para que podamos verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud dentro del plazo de un mes desde la recepción. En casos complejos o si recibimos múltiples solicitudes tuyas, podemos extender este plazo dos meses adicionales, en cuyo caso te informaremos sobre la ampliación y las razones.

No cobramos ninguna tarifa por tramitar solicitudes legítimas, aunque nos reservamos el derecho a cobrar una tasa razonable o rechazar solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Menores de Edad

Nuestros programas formativos están diseñados para profesionales adultos con formación técnica previa en ingeniería. No recopilamos intencionadamente información de personas menores de dieciséis años.

Si descubrimos que hemos recogido accidentalmente datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si crees que podríamos tener información de un menor, contáctanos inmediatamente.

Modificaciones a Este Documento

Podemos actualizar periódicamente este documento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Cuando realicemos modificaciones sustanciales que afecten tus derechos, te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar este documento ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

Autoridad de Supervisión

Si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos o no hemos atendido adecuadamente tus derechos, tienes el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España.

Puedes contactar con la AEPD a través de su sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, por teléfono en el 901 100 099 o mediante su sede electrónica en www.aepd.es.

Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver cualquier preocupación directamente contigo antes de que acudas a la autoridad de supervisión.